São Paulo, maio de 2026 — A Trinio, empresa voltada à otimização de operações de e-commerce e omnichannel, anuncia a captação de R$ 32 milhões em rodada seed liderada pela Hi Ventures. O investimento contou ainda com a participação de nomes como Activant, Caravela, Latitud e Gilgamesh. Os recursos serão destinados à expansão internacional da companhia e ao avanço da sua tecnologia de inteligência artificial para operações de comércio digital.
Fundada por Theo Ribeiro e Pablo Staubli, a Trinio desenvolve soluções para grandes varejistas e marcas que operam em múltiplos canais de venda. Sua proposta é conectar etapas críticas da jornada de compra e da operação logística em uma única camada de inteligência, ajudando empresas a ganharem eficiência, rentabilidade e mais controle sobre o ciclo do pedido.
Além disso, a companhia anuncia o lançamento do TrinioOS, uma suíte tecnológica que orquestra processos de checkout, fulfillment e gestão omnichannel com apoio de agentes de inteligência artificial. A solução foi desenvolvida para integrar e automatizar etapas críticas da jornada de compra no comércio digital. Na prática, a tecnologia ajuda a aumentar as taxas de conversão, aprimorar a experiência do consumidor e otimizar a gestão logística da operação, conectando de forma integrada todos os canais de venda.
“O comércio digital ficou mais complexo à medida que o varejo passou a operar de forma cada vez mais integrada entre canais físicos e online. Nosso papel é transformar essa complexidade em eficiência operacional e crescimento, usando inteligência artificial para tornar a operação mais rentável, ágil e previsível”, afirma Theo Ribeiro, cofundador e CEO da Trinio. O executivo é formado em Engenharia da Computação na PUC e possui MBA pela Wharton School, da Pensilvânia.
Ainda segundo Ribeiro, a suíte atua em várias frentes, a fim de potencializar a conversão e a geração de receita dos clientes. “Como estamos presentes em todas as etapas do ciclo de vida do pedido, conseguimos combinar dados que antes eram isolados para oferecer a melhor experiência possível para o consumidor no momento do checkout, evitando rupturas de estoque, atrasos nas entregas e proporcionando uma jornada sem atritos para a compra em apenas um clique. Sempre buscamos precificar com um ROI mínimo de 10x sobre o que geramos de valor adicional aos nossos merchants”, comenta.
Os clientes que utilizam a tecnologia registram aumento de 10% a 15% na conversão de checkout, redução de cerca de 25 segundos no tempo médio de finalização da compra, queda de 5% a 15% nos custos operacionais e logísticos e diminuição de cancelamentos. A solução também atua na alocação inteligente de pedidos, no uso mais eficiente de estoque e na integração entre canais digitais e lojas físicas.
A Trinio atende atualmente mais de 50 clientes enterprise e tem em sua carteira marcas como Vivara, Osklen, Reserva, Asics, Casa e Video, Alo Yoga, Grupo Veste, Tania Bulhões, Polishop, Usaflex, Michael Kors, entre outros. O perfil predominante é o de varejistas com operação digital estruturada, alto volume de pedidos e múltiplos centros de distribuição e pontos físicos, em busca de mais eficiência e rentabilidade por meio de tecnologia, dados e automação.
Com um crescimento em ritmo acelerado, a empresa registrou aumento de, aproximadamente, oito vezes no faturamento entre 2024 e 2025. Com os novos recursos, a companhia pretende ampliar o desenvolvimento de seus agentes de inteligência artificial voltados à operação de varejo e fortalecer sua presença internacional, com foco inicial em mercados como México e Colômbia.
“Estamos construindo uma nova categoria de tecnologia para os varejistas, baseada em inteligência operacional e automação. Nosso foco agora é escalar essa visão, ampliando a presença da Trinio na América Latina e consolidando a tecnologia como infraestrutura estratégica para grandes operações de e-commerce”, destaca Theo.
“Ainda há uma grande lacuna no varejo quando falamos em decisões operacionais em tempo real, conectando checkout, logística, estoque e lojas físicas. Estamos construindo uma infraestrutura orientada por IA para que os varejistas consigam criar seus workflows, testar e botar os agentes para executar. Os operadores conseguirão ter uma visão muito mais estratégica para azeitar a operação enquanto nossos agentes irão trabalhar 24h para eles, permitindo que façam muito mais e sem precisar escalar o time”, diz Pablo Staubli, cofundador e COO da Trinio.
Hoje, a empresa conta com cerca de 40 colaboradores, dos quais, aproximadamente, 70% atuam em produto e tecnologia. A liderança reúne executivos com ampla experiência neste setor e também no varejo, como Felipe Gonçalves, CRO e sócio responsável pela geração de receita e retenção de clientes; Caio Kurak, head de produto; e Pablo Pazos, head de growth.
Sobre a Trinio
A Trinio é uma empresa de tecnologia focada em soluções de IA para operações de e-commerce e varejo omnichannel. Fundada em 2022, a empresa desenvolve o TrinioOS, suíte voltada à orquestração de etapas críticas da jornada de compra, do checkout ao fulfillment, com foco em eficiência operacional, aumento de conversão e ganho de rentabilidade para grandes varejistas.
