As desinstalações de aplicativos dos EUA do aplicativo móvel do ChatGPT saltaram 295% dia-a-dia no sábado, 28 de fevereiro, enquanto os consumidores respondiam à notícia do acordo da OpenAI com o Departamento de Defesa (DoD), que foi renomeado sob o governo Trump como o Departamento de Guerra.
Esses dados, que vêm do provedor de inteligência de mercado Sensor Tower, representam um aumento considerável em comparação com a taxa típica de desinstalação dia a dia do ChatGPT de 9%, medida nos últimos 30 dias.
Enquanto isso, os downloads dos EUA para o concorrente da OpenAI, Claude, aumentaram 37% dia-a-dia na sexta-feira, 27 de fevereiro, e 51% até sábado, 28 de fevereiro, depois que a empresa anunciou que não faria parceria com o departamento de defesa dos EUA. Anthropic disse que não foi capaz de chegar a um acordo sobre as preocupações de que a IA seria usada para vigiar os americanos e ser usada em armamento totalmente autônomo, o que a IA ainda não está pronta para fazer com segurança.
Um conjunto de consumidores aparentemente favoreceu a posição de Anthropic sobre o assunto, sugerem os dados.
Além disso, o crescimento do download do ChatGPT foi impactado pela notícia de sua parceria com o DoD, com seus downloads nos EUA caindo 13% no dia a dia no sábado, logo após a notícia de seu acordo se tornar pública. Esses downloads continuaram a cair no domingo, quando caíram 5% no dia-a-dia. (Antes da parceria ser anunciada, os downloads do aplicativo haviam crescido 14% dia-a-dia na sexta-feira.)
Essas mudanças rápidas também foram refletidas no ranking da App Store de Claude, já que o aplicativo atingiu o número 1 nos EUA. App Store no sábado, onde continua a sentar-se a partir de segunda-feira, 2 de março. Esse é um salto de mais de 20 posições em comparação com cerca de uma semana antes (22 de fevereiro de 2026).
Os consumidores também estão compartilhando suas opiniões sobre o acordo da OpenAI nas classificações do aplicativo, onde as avaliações de 1 estrela para o ChatGPT subiram 775% no sábado, depois cresceram 100% no dia a dia no domingo, disse a Sensor Tower. As avaliações de cinco estrelas diminuíram durante o mesmo período, caindo 50%.
Outros provedores de dados de terceiros fazem backup das descobertas da Sensor Tower.
Os aplicativos, por exemplo, observaram que o total de downloads diários de Claude nos EUA no sábado superou os do ChatGPT pela primeira vez. Também viu os downloads norte-americanos de Claude aumentarem, mas suas estimativas colocam esse número ainda maior: em 88% dia a dia no sábado.
Ele observou que Claude é agora o aplicativo para iPhone gratuito número 1 em seis países fora dos EUA, incluindo Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega, Suíça.
Um terceiro provedor de inteligência de mercado, a Similarweb, disse que os downloads de Claude nos EUA na semana passada foram em torno de 20x o que eram em janeiro, mas isso pode ser por causa de outras razões além das questões políticas, alertou.
fonte: techcrunch
